日用品・防災用品
＜ECサイト・SNS＞

オンラインミーティングにてこれまでのECサイトでの実績や今後の展望についてヒアリングをさせていただきました。
また、モール型ECサイトに関しては一定の不安も抱えており、リスクを抑えての施策実行をご希望されていました。

ECサイトのアクセス分析等を、専用ツールを用いて実施させていただきました。
また、別途顧客台帳を確認させていただき、顧客特性の把握をいたしました。

分析の結果、モール型ECサイトへの出店は現時点では控えていただくことをご提案いたしました。
サイトアクセス数は十分であり、売上げ低迷の原因はサイト構成と訴求方法にあると判断いたしました。

ECサイトの部分改修とシステム変更を早急に実施いたしました。
商品情報等の訴求については、顧客特性に合わせて複数のフォーマットから訴求が可能になるよう、新規SNSアカウントの開設や既存フォーマットのテンプレート化などを実施いたしました。

ECサイトおよび各種SNSアカウントの運用についてこちらで代行させていただきました。
アクセス分析を定期で実施し、定例ミーティングにて企業様へ現状の共有を行うと共に、実行改善を重ねました。

ECサイトおよびSNS運用の手法が確立出来た段階でご担当者様へ業務内容の詳細を引継ぎさせていただきました。
別途マニュアル書を作成いたしました。