ご支援事例
-CASE-
Wan-diのご支援事例を一部ご紹介いたします。
ご支援開始後の流れや、ご支援終了後のイメージにお役立てください。
ご支援事例
-CASE-
Wan-diのご支援事例を一部ご紹介いたします。
ご支援開始後の流れや、ご支援終了後のイメージにお役立てください。
・ご支援期間:6ヶ月
・費用:月額5万円(税抜き)
・予約達成率:120%
東北の人気観光地で旅館などの宿泊業を営む同社。
じゃらんを始めとした、大型予約サイトからの予約数は好調であるものの、同年にフルリニューアルを実施した公式ホームページからの予約数に課題を抱えていた。
また、SNS(Instagram)は定期的に運用をしているが予約へは繋がらず、業務としては確立されていない状態であった。
企業様を直接ご訪問させていただき、経営される旅館に宿泊体験をさせていただきました。
現地の雰囲気や実際のサービスを経験させていただくことにより、ご支援のイメージもより深まります。
また、現地でミーティングを実施し、ご支援開始後のイメージをご共有いたしました。
ホームページとSNSのアクセス分析等を、専用ツールを用いて実施させていただきました。
現状課題を数値化することで、改善が必要な箇所を正しく把握しました。
ホームページはこれ以上の改修は必要なく、SNSからの流入を増やすことで予約増加に繋げることが可能と判断いたしました。
定期的に運用をされていたInstagramを用いて予約へ繋げるための戦略をご提案させていただきました。
テーマとしては、ホームページだけでは伝わらない旅館の魅力やお客様が欲しいであろう情報をリアルタイムで配信すること、また旅館単体ではなく「地域」として旅行産業を盛り上げることを念頭に置いていただくようご提案をさせていただきました。
撮影業務を除く全てのSNS業務をこちらで代行いたしました。
また、ストーリーの1日1配信はオンタイムで企業様に実施をお願いし、より素早い情報発信を心がけました。
旅館を含めた地域としての魅力を伝えることで集客へのアプローチを強化いたしました。
各関係施設への協力打診や情報の共有を密に行い、旅館の意図を地域単位で実施出来る体制を整わせていただきました。
SNSからの集客および地域戦略が概ね確立された段階で業務の内製化を実施いたしました。
SNSの分析方法(効果測定)も合わせてご指導させていただき、企業様で再現可能な状態を構築いたしました。